Bewertung: 5 von 5 Sternen
100 Prozent zu empfehlen
Aufgrund der Erkrankung meiner Mutter musste sie von Gelsenkirchen zu mir nach Solingen umziehen. Direkt bei der 1. Kontaktaufnahme hat mich Herr Walch darüber informiert, dass die Kosten für den Umzug bei Pflegestufe 2 ggfs. von der Krankenkasse übernommen werden könnten. Vielen Dank nochmals für den Hinweis.
Ich habe bereits andere Umzugsunternehmen in der Vergangenheit beauftragt, aber keines der Unternehmen hat die Leistung wie RW-Umzüge erbracht. Sowohl Herr Walch als auch die Mitarbeiter zeichnen sich durch ein hohes Maß an Flexibilität bei Terminabsprachen, Pünktlichkeit, Zuverlässigkeit, Souveränität, Kommunikation und Hilfsbereitschaft aus.
Während des gesamten Umzugs (auf meinen Wunsch hin über 3 Tage verteilt) wurde ich über Arbeitsschritte, Zeitplanung etc. informiert. Am 3 Tag ist ein Mitarbeiter wegen Krankheit ausgefallen. Dies wurde umgehend mitgeteilt und nicht verschwiegen und 3 Stunden später stand bereits Ersatz + Zusatz vor der Tür, um das Zeitfenster zu halten.
Es wurden kleine Zusatzleistungen auf Anfrage erbracht, die vorher nicht abgesprochen waren.
Und was noch besonders hervorzuheben ist, ist die gute Laune und Stimmung bei der Arbeit. Die Arbeit erfolgt zügig, aber auch mit einer gewissen Leichtigkeit und Witz. Das zeigt, dass die Arbeit gern gemacht wird und das habe ich alle Tage hinweg erleben können.
Dieses Unternehmen ist zu 100 Prozent zu empfehlen. Allein die Tatsache, dass ich sonst keine Bewertungen schreibe, sollte zeigen, wie zufrieden ich mit der Leistung war.
Vielen Dank nochmals.